INGYENES SZÁLLÍTÁS 12 999 Ft feletti vásárlás esetén

Reklamáció és termékvisszaküldés

Áru cseréje és visszaküldése

Szerződéstől való elállás esetén a visszaküldött árunak újnak, nem használtnak kell lennie, és nem lehet rajta sérülés nyoma. A szerződéstől való elállás a küldemény kézbesítésétől számított 14 napon belül érvényesíthető.

Az eljárás menete:

  • Töltse ki és nyomtassa ki az űrlapot (itt letölthető). Ha nincs hozzáférése nyomtatóhoz, egyszerűen másolja át a nyomtatványról a szükséges információkat papírra.
  • Gondosan csomagolja be az árut, és ne felejtse el mellékelni az aláírt nyomtatványt/papírt.
  • Küldje el az árut a visszaküldési címre: Frogman, s.r.o. / ID: 25816F, East Gate Business park B1 - Magyar Posta, 2151 Fót
  • Kérelme feldolgozásáról e-mailben fogjunk Önt tájékoztatni.

 

Termék reklamációja

Reklamáció kizárólag gyártási jellegű hibákra érvényesíthető, ez legkésőbb a küldemény kézbesítésétől számított 24 hónapon belül tehető meg.

Az eljárás menete:

  • Töltse ki és nyomtassa ki az űrlapot (itt letölthető). Ha nincs hozzáférése nyomtatóhoz, egyszerűen másolja át a nyomtatványról a szükséges információkat papírra.
  • Gondosan csomagolja be az árut, és ne felejtse el mellékelni az aláírt nyomtatványt/papírt.
  • Küldje el az árut a visszaküldési címre: Frogman, s.r.o. / ID: 25816F, East Gate Business park B1 - Magyar Posta, 2151 Fót
  • Kérelme feldolgozásáról e-mailben fogjunk Önt tájékoztatni.

 

A visszaküldött árut ne küldje vissza utánvéttel. Az ilyen jellegű küldeményt visszautasítjuk, és vissza lesz küldve az Ön címére.

Abban az esetben, ha az áru cseréje során különbözet keletkezik az árban, a túlfizetést visszatérítjük, vagy ellenkező esetben a különbözetet banki átutalással kell megfizetnie.

Panaszkezelési eljárás - itt letölthető

Üzleti feltételek - itt letölthető

Skúsenosti našich zákazníkov

Určite vrelo odporúčam! Ďakujem veľmi pekne za náušnice. Je to už tretí produkt, ktorý som si objednala a som zatiaľ veľmi spokojná. :) ❤️

Martina D. 5/5
Dalsie hodnotenie

V jednom slove DOKONALOSŤ ❤️ Ďakujem krásne za skvelú komunikáciu a rýchle dodanie. :) Maximálna spokojnosť. ❤️ Obchod Mabell vrelo odporúčam :))

Ivka H. 5/5
Dalsie hodnotenie

  Szállítás 899 Ft-tól, 12 999 Ft felett ingyenes szállítás

  14 nap az áru visszaküldésére az ok megadása nélkül